商报讯十七年的坚持，是一件不容易但让人快乐的事情！阿里一直在做。

10月15日天猫双11预售首日，35个品牌在预售开启一小时内成交额突破亿元大关，1802个品牌实现成交额翻倍增长，这些数据均超过去年同期水平，已经持续十七年的双11大促仍保持着强大的市场号召力，消费者参与热情未减。

这第十七个天猫双11承载着不同于往年的特殊意义——它是第一个全面落地AI技术的双11，也是淘宝升级为大消费平台后的首个双11。技术赋能、场景融合，第十七个天猫双11不再仅是购物狂欢节，而是AI+大消费时代开启的节点。

AI的时代双11一直在前进中变革

今年天猫双11一项最显著的亮点是AI技术的全面落地。淘宝天猫一次性推出了六款AI导购应用，包括“AI万能搜”、“AI帮我挑”、“拍立淘”、“AI试衣”、“AI清单”等。这些应用针对不同购物场景设计：“AI万能搜”能精准理解复杂语义表述并提供购物攻略；“AI帮我挑”通过对话引导精准筛选商品；“拍立淘”升级为多模态AI搜索，实现同款价优推荐。

对于商家而言，今年双11的最大利好是实现了全链路AI化经营。从经营分析、商品运营、素材制作到人群运营等绝大部分环节，AI都发挥着重要作用。据统计，AI工具已累计为商家节省数百亿元成本。

具体来看，AI美工月均生成2亿张图片和500万个视频，使商品点击率提升10%；AI数据分析累计生成超1000万份报告，获得85%商家好评。天猫旗舰店也升级为3.0“智能态”，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，通过AI实时感知用户需求，提供千人千面的个性化展示与服务。淘宝还为商家组建了AI经营团队，助其降本增效……这些技术赋能使得商家在天猫的经营进入智能时代。

阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示：“我们希望能够在淘宝做好用的AI、做有用的AI、做给用户创造价值的AI、做给商家带来生意增长的AI。”AI技术已深入淘宝天猫运营的核心。平台算力提升40倍，对用户行为序列长度的感知从半年周期提升至10年，使商品推荐精准度大幅提升，购买效率提高25%。

淘宝闪购首次全面参与即时零售市场继续扩大

作为升级为大消费平台后的首个双11，淘宝闪购的全面参与成为另一大亮点。天猫与淘宝闪购深度协同，首批已有37000个品牌、40万家品牌门店接入闪购服务。

即时零售与电商的深度融合已直接转化为成交增量。双11首日，淘宝闪购在全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%，超市便利类订单增长670%，饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增长。接入闪购服务的品牌也获得了实质性的增长。3C数码、个护、服饰等行业品牌首日在淘宝闪购的成交额与去年同期相比增长超290%。这种增长态势表明，即时零售正成为电商市场的新增量空间。

今年双11，品牌商家首次实现了线上线下一体化经营。消费者在品牌旗舰店下单时，可以选择正常快递发货或即时零售配送到家。这种模式被称为“远近一体”经营。

自然堂、美的、追觅、vivo等品牌纷纷接入淘宝闪购，通过线下门店为消费者提供即时配送服务。淘宝平台总裁处端（谌伟业）表示：“随着更多的消费场景打通，更多跨品类的消费打通，我们拥有了高频连接消费者的机会，这是一个巨大的红利。”这种线上线下融合的新模式，正重新定义着双11的消费体验。

大会员体系与88VIP构架高频消费生态

在组织架构上，淘宝今年构建了大会员体系，将平台所有10亿用户分为6个层级，铂金及以上的会员可以88元开通88VIP。数据显示，淘宝88VIP的规模已从去年双11的4200万增长至今年的5300万。88VIP会员已成为品牌增长的核心动力。

处端表示，88VIP说好，等于品牌核心增长。更值得关注的是，平台发现存在亿级规模的消费者经常点外卖但很少购物。这批新发掘的高频消费者成为品牌商家的潜在客户资源。每个大会员层级对应不同的权益，整合了电商优惠、便宜外卖、折扣机酒、打车券等多元化服务。这种多场景融合的会员体系，有效提升了用户活跃度和平台粘性。

从2009年至今，双11已走过十七年。随着AI技术全面落地、即时零售深度融入，这个最早发端于天猫的购物节已完成新一轮进化。高盛预测，到2030年，中国即时零售市场规模有望突破3万亿元。长远来看，今年的双11就是一个关键转折点：电商竞争正从低价和流量争夺，转向技术赋能与全渠道融合的综合实力比拼。